Chez Intérieur Chic, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue, au même titre que l’élégance et la qualité de nos collections. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site interieurchicfr.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Dans le cadre de notre engagement pour une expérience client sophistiquée et personnalisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic (collectées via cookies et technologies similaires).
  • Préférences : Choix linguistiques, préférences de produits, interactions avec notre service client.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont traitées avec le même soin que celui que nous accordons à la sélection de nos meubles et accessoires :

  • Exécuter et gérer vos commandes avec la fluidité caractéristique de notre marque
  • Vous fournir un service client personnalisé, à la hauteur de nos standards d’excellence
  • Améliorer continuellement notre site et nos collections en analysant les tendances de navigation
  • Envoyer des communications marketing ciblées (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les activités frauduleuses

3. Partage et Divulgation

Vos informations sont partagées avec la même discrétion que celle qui caractérise notre approche du design :

  • Prestataires de services : Transporteurs, processeurs de paiement et fournisseurs technologiques sélectionnés pour leur conformité aux standards de sécurité.
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
  • Transferts internationaux : Pour notre clientèle mondiale, certaines données peuvent transiter vers des serveurs situés hors de l’UE, toujours avec des garanties adéquates.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Protection des Données

Nous appliquons à la sécurité de vos données les mêmes standards exigeants que ceux de nos collections :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
  • Conformité PCI DSS niveau 1 pour les transactions de paiement
  • Protocoles de sécurité physiques et électroniques avancés
  • Accès restreint aux données, réservé au personnel autorisé

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations incomplètes ou inexactes
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement pour le marketing direct
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits ou poser des questions, contactez notre Délégué à la Protection des Données à [email protected].

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies avec la même délicatesse que nous employons pour sélectionner nos accessoires décoratifs :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
  • Cookies analytiques : Pour comprendre et améliorer l’expérience utilisateur
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour personnaliser nos offres

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Intérieur Chic
Service Protection des Données
38 Rue Gioffredo, Nice, FR 12451
Email : [email protected]

Chez Intérieur Chic, nous croyons que la véritable élégance réside dans les détails – y compris dans la manière dont nous protégeons et respectons votre vie privée.